技能人员往往给人的感觉就是木讷,沟通能力差,自我管理能力差等,所以有些像汽车美容装潢、汽车维修、钣金喷漆等这些特殊工种的技能人员,往往保持着沉默寡言的性格。其实不然,技术人员在工作中也应该具备五项能力。其中包括亲和力、沟通能力、专业技能、持续学习的能力,以及较高的情商。
1、亲和力
亲和力很多时候是写在脸上的,比如有些人面相看着就是和蔼,而有些人看其就是给人拒之于千里之外的感觉。微笑是见面之间最容易有“亲和”感受的表情,这有助于帮助你更容易结交新的朋友,扩大你的人脉。如果你是汽车美容装潢技师,经验丰富,又有亲和力,施工方肯定愿意和你接触,多多的给你介绍生意等。
2、沟通能力
良好的沟通能力是技能人员所必备的。不光要在技术工作上,让别人无可挑剔,更要在沟通上让别人心服口服。这也是一种本事。
3、知识和专业技能
现代社会逐渐成为了一个科技社会,作为能力有局限的个人,不需要行行都得精通。个人只需要在某一个行业里面做到最专业就可以。所以,具备这个领域的专业知识和突出技能就是你胜出的法宝之一。
4、持续的学习能力
现在是一个信息社会,懂得捕捉商业信息、理解信息也很关键。不读书、不看报、不学习,观念则必定落后,观念落后,必定在事业和工作上都处于劣势,就更谈不上成功了。所以,必须持续的学习。
5、磨练和提高情商的能力
情商,很多人误解为就是跟人打交道的能力,其实这是不全面的。情商的英文缩写是“EQ”,又称为情绪智力。其主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。上面所说的仅仅是一部分而已。情商并非完全依赖于先天,也是可以通过锻炼而获得,并能在锻炼过程中加强和提高的。
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