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杨老师 杨老师      
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汽车美容行业售后服务需提升
          时间:2014-06-19 浏览次数:
    汽车是高消费品,除日常使用费用外,车辆美容维修费用也高。由于种种原因,车主被蒙、挨宰、被忽悠的情况时有发生,致使消费者对汽车美容业的信任度大打折扣。
 这究竟是什么原因呢?由于汽车美容行业没有统一的服务标准,造成汽车美容行业比较混乱,因而使得不同商家汽车美容装饰服务相差悬殊。市场上汽车装饰的利润率一般在40%~50%左右,个别商家利润率高达120%~200%。以真皮坐椅为例,卖到4000元的,可能成本不到1500元。成本不到100元的布座套,有的卖到500元以上。
  汽车美容装饰的利润,主要来自用料的差价以及工时费,有的商家为了得到更多的利润,常常以次充好,普通消费者无法识别。如有的消费者贴了劣质的防爆膜,甚至出现夜间看不到外面情况的现象。还有的更换了大视野后视镜,行驶中看镜时感觉头晕目眩,远近距离判断不清,给行车带来极大的安全隐患。
  

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